إلغاء الطلب:
بإمكان العميل إلغاء الطلب خلال ساعة واحدة من طلبه من خلال الموقع.
يحق للعميل إلغاء الطلب أو تعديله فقط قبل مرحلة تم التجهيز وقبل تسليم الشحنة لشركة الشحن
إذا تم إلغاء الشحنة بعد تنفيذ الطلب فسيتم استرجاع قيمة المنتج فقط وخصم قيمة الشحن وخصم عمولة الدفع الإلكتروني ويشمل ذلك الشحن المجاني.
استرداد المبلغ:
يتم الاسترجاع في المدة المحددة خلال 7 أيام عمل من استلام الشحنة من شركة الشحن وذلك عن طريق التحويل البنكي من حساب المتجر.
إذا قمت بإلغاء الطلب وتم الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية يرجى الملحوظة أن الأمر قد يستغرق 14 يوم عمل حتى يظهر المبلغ في كشف حسابك المصرفي بمجرد معالجة الدفع من الإدارة المالية
سوف يتم التواصل مع العميل من قبل خدمة العملاء لطلب حسابه البنكي.
يرجى التواصل مع المتجر يكون عبر قنوات التواصل التالية:البريد الالكتروني: store@asia-pp.com
رقم الواتساب: 9665
العربية
English